消費者權益 / Equity

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消費者權益 / EQUITY

1. 退換貨規則

因顏色差、材質質感、實用度、個人使用感受與想像不同等等均非退換貨範圍，確認購買即表示同意JC Studio購買規則

建議註冊會員保有完整資料，以便客服迅速地為您服務！

依消費者保護法規定

消費者享有商品到貨日起七日鑑賞期，請注意鑑賞期非試用期喔！

包裝商品需保持完整

含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整，切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。

若有遺失、毀損、缺件，可能影響您退或權益，或不予以退貨

也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。

商品退換貨期限

請於到貨七日內（含到貨當天）辦理退換貨，逾期不受理。

商品本身如瑕疵、破損等非人為因素，請盡速聯絡客服並附上相關購買證明，客服人員會為您處理，逾期不受理。

非瑕疵品退換貨將視為棄標，個人喜好因素或吹毛求疵退貨者，滿兩次將不接受該姓名/信箱/電話之訂單。

2. 退換貨辦法

請於到貨七日內（含到貨當天）依以下步驟進行，逾期不受理。

步驟1：留下資訊

請登入訂單留言通訊處，告知退換貨商品，

需附上「產品照片」和退換貨原因，並提供您的可收貨地址及電話。

按此登入：http://www.jcstudiotw.com/users/sign_in

步驟2：寄回商品

請收到客服人員回覆後，將商品寄回（包含上述完整配件）

「242 新北市新莊區化成路764巷13號6樓 JC Studio 收」

我們會在收到商品後處理退款或寄送換貨之商品。

未收到回覆就自行寄回商品者，不受理退換貨請自行負責!!

3. 維修服務

註冊會員可享有維修服務。
除商品筆之外，其皆為消耗品不提供維修服務。
商品維修所需之運費，由顧客負擔。
提供於 JC Studio官方網站訂購之顧客，享三個月免費維修乙次。（到貨當天起算）
需維修之顧客請私訊客服人員，並提供相關訂單資訊。
逾時或其他原因需維修，也請私訊客服人員，客服會依據請況給予維修報價。